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M277dw单面打印正常 ,双面打印卡纸,

M277dw

求助!打印机出现如题的情况,单面打印都很正常,但是双面打印后,第一面正常打印,第二面的时候就卡在机器背面里了。尝试清洗擦洗过输纸胶轮,没有效果。目前很抓狂

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惠普支持工程师
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M277dw单面打印正常 ,双面打印卡纸,

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗?

请确认单面打印出来的纸张是否平整。

每次双面打印都卡纸吗?

卡纸位置是否固定?

请拍照卡纸位置 ,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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