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M281 第一年用起来还可以,后面就经常脱机只能连USB,为什么?

M281
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M281 第一年用起来还可以,后面就经常脱机只能连USB,这个问题那多人反应,为什么?到底什么问题?

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惠普支持工程师
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M281 第一年用起来还可以,后面就经常脱机只能连USB,为什么?

您好

可以尝试重新插拔usb线测试一下。

同时,在打印机和电脑连接好后,打印机就绪时,电脑端打开设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

注:打印机与电脑之间的usb线长一定不要超过1.5米。

如果经常出现电脑检查不到打印机的问题,建议电脑端可以换一个usb端口,同时更换一条usb线后,重新测试。

谢谢


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