取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
4,637 次查看
标记帖子

M30W打印机脱机问题

DELL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机在电脑上安装后可以正常使用,但第二天电脑重启后就会出现打印机脱机的情况。

无线指示灯常亮,手机也能正常识别打印机,进行打印。总是电脑一重启后就脱机,请帮忙解决。

 

另外IP地址是在变化的吗,每次都不一样。

2020-07-28_112343.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,743 35,878 3,020 4,408
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

M30W打印机脱机问题

您好

如下图:

建议您通过路由器,将打印机的ip地址和硬件地址进行绑定。

aaa.jpg


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

M30W打印机脱机问题

怎么操作绑定呢,请指示一下操作步骤,谢谢
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,743 35,878 3,020 4,408
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

M30W打印机脱机问题

您好

建议您参考一下路由器的使用说明,里面会有具体的操作方法,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。