取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
925 次查看
标记帖子

M425DW无法通过设备操作完成扫描

M425DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

“扫描到网络文件夹”

联系过HP客服,未能解决!现等待高级攻城狮的电话~😒

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,458 30,593 2,776 4,077
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

M425DW无法通过设备操作完成扫描

您好

麻烦您提供一下操作过程截图,以方便帮助到您。

包括设备共享文件名权限的截图,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

M425DW无法通过设备操作完成扫描

那个高级工程师来电了,还是没能解决。系统是win10 专业版 20H2版本

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,458 30,593 2,776 4,077
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

M425DW无法通过设备操作完成扫描

您好

请问,操作到哪一步遇到问题了呢?


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

M425DW无法通过设备操作完成扫描

我已经按照高级攻城狮的每一步操作过了,还是不行。可能是系统问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,458 30,593 2,776 4,077
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

M425DW无法通过设备操作完成扫描

您好

如果怀疑和电脑系统有关,可以在其它电脑上设置一下。

遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。