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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

hp LaserJet Pro 400 MFP M425
Microsoft Windows 7 (64-bit)

2021年1月12日开始,打印机无法连接WiFi(12日之前一直正常连接),连接WiFi显示“无效的WPA密码”

已试过的如下解决方案均无效。

1.连接手机热点,提示“无效的WPA密码”

2.连接电脑“恢复配置HP设备”,仍需要WPA密码

3.联系无线路由器厂商,厂商答复我的这款路由器没有设置WPA的功能

4.打印机——网络恢复默认值恢复设置,连接WiFi后提示“无效的WPA密码”

5.打印机恢复出厂设置,连接WiFi后提示“无效的WPA密码”

请问还有别的方法吗?

13 条回复13
惠普支持工程师
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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

您好

麻烦您在打印机面板上点击无线--无线设置向导--找到需要连接的wifi--输入密码。

方便的话,麻烦您拍照操作截图给我,谢谢。


我是HP员工。
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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

微信图片_20210113103359.jpg

已按您的步骤操作,照片如图。

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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

微信图片_20210113103945.jpg微信图片_20210113104017.jpg连接电脑重新配置无线显示如图

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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

您好,给您回复了。

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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

可以将手机热点的安全性,选择为无,或者将AP频段修改为2.4G频段。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

您好,我的无线路由器本身就是2.4G路由器,没有5G
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惠普支持工程师
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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

您好

麻烦您找一部手机,开启热点。

打印机连接手机试一下是否可以正常连接,谢谢。


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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

您好,连接手机热点,也无法连接,提示“无效的WPA密码”。

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M425打印机连接WiFi显示“无效的WPA密码”

同样的问题,想问一下您的解决没有?

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