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学生
学生
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M437dn打印机网络连接华硕路由器,不能使用

M437dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

路由器是华硕AC86
打印机是惠普M437dn
打印机用网线连接路由器,装好驱动,扫描软件连接很慢,连上后扫描,机器有预热,开始扫就卡住,提示不可用。打印机,数据都能穿到打印机,并且能预热,就是不打印,但把打印机网络连接至AC86路由器后面的交换机,就可以正常使用
同一个路由器,网络连接4655打印机,扫描、打印正常

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2199
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M437dn打印机网络连接华硕路由器,不能使用

您好

当打印机直接连接路由器后,请通过电脑ping打印机ip,确认ttl数值及响应时间,发图片给我。

当打印机直接连接交接机后,请通过电脑ping打印机ip,确认ttl数值及响应时间,发图片给我。

注:建议将打印机在100m 网络中使用,谢谢。

 


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