M437dn打印机网络连接华硕路由器，不能使用

微笑你好 · ‎2021-02-18

路由器是华硕AC86
打印机是惠普M437dn
打印机用网线连接路由器，装好驱动，扫描软件连接很慢，连上后扫描，机器有预热，开始扫就卡住，提示不可用。打印机，数据都能穿到打印机，并且能预热，就是不打印，但把打印机网络连接至AC86路由器后面的交换机，就可以正常使用
同一个路由器，网络连接4655打印机，扫描、打印正常

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-19

您好

当打印机直接连接路由器后，请通过电脑ping打印机ip，确认ttl数值及响应时间，发图片给我。

当打印机直接连接交接机后，请通过电脑ping打印机ip，确认ttl数值及响应时间，发图片给我。

注：建议将打印机在100m 网络中使用，谢谢。

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