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高才生
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M437dn更换新墨盒后仍提示墨粉不足

LaserJet MFP 437dn打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M437dn更换新墨盒后仍提示墨粉不足,耗材信息如下图

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惠普支持工程师
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M437dn更换新墨盒后仍提示墨粉不足

您好

建议重新安装粉盒测试。

如果问题依旧,请检查粉盒下粉口和显影器进粉口,谢谢。


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高才生
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高才生
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M437dn更换新墨盒后仍提示墨粉不足

已重复安装粉盒测试过多次,也重启过多次,仍然显示墨粉不足。

检查粉盒下粉口和显影器进粉口具体是检查什么?

因是正常使用过程中提示“更换粉盒”,后将旧粉盒抽出,新粉盒安装上,倒也能打印,但就是报墨粉不足的提示。

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惠普支持工程师
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M437dn更换新墨盒后仍提示墨粉不足

您好

非常抱歉,如果重新安装粉盒无效(封条已去除),可能是成像鼓/显影单元的问题(可能和载体有关)。

之前有个案例是更换成像鼓组件后问题得到解决,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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