M452DN双面打印文件时经常出现缺页或一页反白不清的情况

[ZKCDYANGGUANG]

您好，M452DN双面和单面打印文件时经常出现缺页或一页反白不清的情况，固件也升级到了2022年的版本，还是没有解决，请问这个是什么 问题呀？

[双鱼座鲨鱼]

您好

反白不清 具体指的是什么？

谢谢

[ZKCDYANGGUANG]

您好，就是比如说打印10页的文件，可能会在中间有1页特别浅的，其它页都是正常的。

[ZKCDYANGGUANG]

就类似这种效果，但其它页的颜色都是正常的，只有其中一页或者两页会出现这种问题。

[ZKCDYANGGUANG]

其它页的颜色都是正常的，只有其中一页或者两页会出现这种特别浅的问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

请打印耗材状态页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[ZKCDYANGGUANG]

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

建议取出所有耗材，清洁耗材及机器内部耗材槽位上的触点后，重新安装耗材测试。

如果问题依旧，可能和打印机的转印带及激光器有关，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。