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M479FDW打印文件有横向黑条

M479FDW
Microsoft Windows 11

如下面的图片所示,每张出现黑条的地方都不一样,无论是打印图片还是WORD纯文字文档,或者彩色都是这样的黑条,换了几个硒鼓都是这个问题,是和定影组件有关吗?0c615200acbe58ad8189509de5c4740.jpgb5d6c6ecb7fa3018582a857fca8952b.jpg06c404af3f186230ae05287b8f55c5e.jpg

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M479FDW打印文件有横向黑条

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

麻烦打印一下耗材状态页及质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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M479FDW打印文件有横向黑条

非原装耗材,但是这是修了打印机后出现的问题,说是换了定影,修之前从来没出现过此问题

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M479FDW打印文件有横向黑条

您好

如果可以排除耗材问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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