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见习生
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M501 usb连接打印,打印不出来纸张

M501
Microsoft Windows 10 (64-bit)

7月27日  usb连接电脑   打印没反应;断电打印机后  重新打印可以了。

8月4日  出现同样问题   折腾最后通过手动添加打印机可以正常打印。

 

最近问题出现频繁,公众号上还有专门的热搜问题‘usb连接不能打印’   惠普的打印机一向还好,不过近期来,各种担心啊。(自购买501,出现网络不稳定、打印慢、打印没反应等等问题)

1 条回复1
惠普支持工程师
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M501 usb连接打印,打印不出来纸张

您好

请问打印机和电脑是通过usb线直接连接电脑的吗?

usb线长有没有超过1.5米?

同时,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到501打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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