HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-07-07 10:49:42
办公室局域网安装了两台打印机，一台5200LX，一台M701n，5200LX一直没问题，新安装了M701n，都是固定IP，M701n睡眠后就脱机了，手动唤醒之后依然脱机状态无法打印，请问如何解决？已经更新了M701n的固件和电脑上的驱动。问题依旧。
发布时间 2016-07-07 14:15:54
在打印机上操作：
系统设置--电能设置--自动关闭电源--唤醒事件--lan作业选是
此机无法关闭睡眠，只能设置睡眠事件 , 唤醒事件里有3个选项，都选是，然后再重新测试一下，谢谢。
发布时间 2016-07-15 08:28:34 - 上次修改时间 2016-07-15 08:48:41
你好，你说的三个选项都是“是”，并没有问题，但是现在仍然经常无法连接，而且貌似并不是都在休眠后，可能突然某个时间所有人，所有操作系统就都无法连接了。而且经常队列里有一堆任务。
发布时间 2016-07-18 10:38:12
您好
建议您通过网线，将其中一台电脑与打印机相连，测试一下，以排除网络环境问题，谢谢。:smileyembarrassed:
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