MFP 1005W 打印机网络配置后小程序打印仍然显示未联网

[熊爱上猪]

1、打印机已按照求配置网路，192.168.223.1网络设置显示成功，打印机面板显示成功，打印机信息页显示成功

2、微信小程序显示未连接网路无法打印

3、如手机与打印机连接同一wifi，仅可以打印照片与pdf格式网络设置显示成功打印机面板显示成功信息页显示成功微信小程序显示不成功同一wifi下仅能打印照片和pdf格式

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，打印机固件版本较低。

如果打印机在保修期内，

可以尝试在电脑端打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

进入打印机网页后，单击设备状态选项卡，然后单击底部的打印机更新并选择所需选项。

打印机更新过程中一定不能断电断网。

打印机完成更新后，请重新启动web服务，重新打印信息页并绑定打印机测试，谢谢。

[熊爱上猪]

如果不在保修期可以用上述操作解决么

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为升级固件存在一定的风险。

如果打印机过保，建议联系当地维修中心帮忙处理。

给您带来不便， 敬请谅解。