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高才生
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MFP 2606sdw打印机连接无线经常脱机

MFP 2606sdw
Microsoft Windows 11

我买了2台MFP 2606sdw打印机,会经常性出现打印机脱机的情况。

它们连接的不同的无线,在不同的地方使用。

去网络后台查看,发现打印机脱机时,是处于网络连接状态的。

使用电脑去ping打印机的ip地址不通,只能反复重启打印机直到它恢复正常。

321.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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MFP 2606sdw打印机连接无线经常脱机

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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高才生
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高才生
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MFP 2606sdw打印机连接无线经常脱机

我两个打印机,放在了2个不同的办公室,连的不同的无线,都出现这个问题。

我不能因为使用打印机,而去刻意调整无线参数,都2025年了,还用2.4G的无线,我其他的设备都正常,显然是这款机子设计上有问题,无线网卡有问题。

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惠普支持工程师
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MFP 2606sdw打印机连接无线经常脱机

重复问题。


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