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MFP 477fdw打印机放入A5纸以后就不能进行任何打印了

Color Laser Jet Pro MFP 477fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原本使用正常,今天放入了A5纸以后,就不能进行打印了,换成A4也不行。然后使用提供的驱动重新安装功能以后,可以打印了,然后又放入A5纸尝试打印以后又不能打印了。以前是打印过A5纸的,不知道什么原因,还望帮忙解决一下。

2 条回复2
杰出教授 杰出教授
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MFP 477fdw打印机放入A5纸以后就不能进行任何打印了

有没有什么报错,A5是否是横放,机器默认A5是横放的,可以快速出纸,如果不能打印,机器或者电脑上有没有提示信息?


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惠普支持工程师
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MFP 477fdw打印机放入A5纸以后就不能进行任何打印了

@加菲船 您好

请问A5纸是长边进纸还是短边进纸?

麻烦您确认一下机器菜单中纸盒1的尺寸和类型?  纸盒2的尺寸和类型?

谢谢


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