MFP M329dn打印机无法获得IP地址，网线插着显示没有插网线

[一百斤麦子]

单位里两台MFP M329dn一体打印机，想使用网线连接，网线一头接打印机网口。一头接TP-LINK路由器（路由器已经开启DHCP），无论怎么设置，打印进面板均显示未检测到网线的提示（大意如此），因此无法获得IP地址。网线和路由器（分别换过两根网线和两个路由器）均正常。

请问，这个型号的打印机使用网线连接，究竟需要怎样设置？

补充提问：路由器DHCP分配的是192.168.1.X的地址，是不是这个地址段不行，打印机只接受10.x.x.x开头的IP地址？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机连接网线后，打印机的网口灯亮不亮。

如果网口灯不亮，可以尝试先换一条网线测试。

[一百斤麦子]

确认过网线是好的（直接从正常联网的电脑上借用的），两个路由器也是好的，两台打印机使用usb模式也是正常的，就是插网线，灯不亮（路由器对应的灯和打印机上的网口灯均不亮）。太奇怪了，不知道需要还进行其他设置才行

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦找一台电脑，将打印机直接通过一条网线连接电脑上的网口试试，谢谢。

[刘w]

电脑和打印机用网线直连，打印机网口灯亮，接入交换机打印机灯不亮

[鱼柏卡]

您好！

请问打印机什么型号？

建议调整网络测试，谢谢！

[刘w]

m128fp

[鱼柏卡]

您好！

可以尝试复位打印机（此操作会清除打印机IP等设置，如有需要保存的请提前备份）

麻烦您关机 ，然后同时按住右键和红色×取消键不要松手，按一下开机，直到屏幕出现p开头的单词再松手。

根据您描述的情况来看，网络问题的可能性比较大，如以上方法无效还是建议调整网络，谢谢！

[Tsingddi]

可以通过屏幕菜单设置，找到链接速度，设置10/100M设置之后，再看看网口是否可以亮。

[鱼柏卡]

感谢老师分享！