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已解决!

MacBook提示“[HP 软件组件的名称] 将对您的电脑造成伤害”(恶意软件报告),M104a打印机无法使用

LaserJet Pro M104a
macOS 10.15 Catalina

之前一直可正常使用打印机,但近期苹果笔记本持续弹出“HPDeviceMonitoring.framework”将对您的电脑造成伤害 这个框,且持续弹出没办法点掉。苹果官网给出的相关解决方法是首先卸载,但根本无法打开HP Uninstaller 这个软件。想请问该如何解决?谢谢。

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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MacBook提示“[HP 软件组件的名称] 将对您的电脑造成伤害”(恶意软件报告),M104a打印机无法使用

您好

请参考以下方法:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06962934

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

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模范生
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模范生
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MacBook提示“[HP 软件组件的名称] 将对您的电脑造成伤害”(恶意软件报告),M104a打印机无法使用

截屏2021-03-25 下午2.59.52.png

 

刚下载HP_easy_admin时无法解压 又是什么问题……T T 救命吧感觉应该就是“卸载驱动再重新安装驱动”,为什么这么坎坷

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惠普支持工程师
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MacBook提示“[HP 软件组件的名称] 将对您的电脑造成伤害”(恶意软件报告),M104a打印机无法使用

您好

请参考以下方法:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06962934

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