取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
787 次查看
标记帖子

MacBook系统更新到macos 15.0.1后无法使用HP Easy Scan扫描文件

HP LaserJet Pro M329

电脑是MacBook Air M2芯片的,最近把系统从macos 13更新到了macos 15.0.1,导致原来下载的HP Easy Scan没有办法用,点扫描后打印机没有任何反应。原本尝试重装HP EASY START来看是否需要安装新的软件,但也显示没有电脑适配的软件,所以推断是macos15系统还未适配。请问什么时候会更新15系统的HP Easy Scan,工作不放方便,急用啊😭

电脑系统电脑系统重装HP easy start显示页面重装HP easy start显示页面官网没有显示有macos15官网没有显示有macos15

 

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,844 37,970 3,164 4,559
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

MacBook系统更新到macos 15.0.1后无法使用HP Easy Scan扫描文件

您好

建议下载并安装hp smart

通过hp smart添加打印机并测试扫描即可,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

MacBook系统更新到macos 15.0.1后无法使用HP Easy Scan扫描文件

下载了hp smart,但是没有双面文档扫描的选项,这台打印机是可以双面扫描的

截屏2024-10-28 11.44.21.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,844 37,970 3,164 4,559
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

MacBook系统更新到macos 15.0.1后无法使用HP Easy Scan扫描文件

您好

非常抱歉,m329dw不支持自动双面扫描。

目前官网上的驱动软件最商支持到 os13

高于此版本,建议使用hp smart软件测试打印/单面扫描,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。