HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2023-05-02 09:45:28
为什么我通过手机AirPrint打印的文档可以彩色打印，但是如果我通过电脑WiFi Direct打印的时候只能打印出来黑白的？是驱动程序的问题吗？
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发布时间 2023-05-04 14:27:03
您好
建议打印机扫描头维修好后再重新确认打印效果。
谢谢
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发布时间 2023-05-02 10:20:33
安装了最新的驱动程序，还是一样的，电脑上只能打印黑白的
发布时间 2023-05-02 19:47:00
请问电脑是windows还是mac?
方便的话，请提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2023-05-03 11:00:15
是Win10的电脑。打印机送修扫描头了，所以不能提供截图。情况是这样：打印机连接WiFi，同时WiFi Direct也开启。Win10电脑不是连的WiFi，是通过网线连接和WiFi同一个网络。Win10电脑搜索WiFi Direct打印机，连接上打印机后可以直接打印，但出来的全是黑白。
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