OfficeJet pro 8720打印机如何重置管理员密码？

黑山老妖_重出江湖 · ‎2022-09-29

1、打印机为office pro 8720
2、通过电脑终端用web方式登录访问时，在“主页”界面，很多功能已经被禁用
3、点击“扫描到电子邮件”、“web服务”、“打印机更新”等模块，提示功能已锁定，然后要求输入用户名及密码
4、已通过以下途经：

”打印机就绪时，按4次返回

找到reset--semi reset，执行“

实测无效，重启后问题依旧

盼复，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-29

您好

复位方法：

进入程序的方法：房子--返回--房子--返回

提示打开墨盒门--关闭墨盒门--装纸

等待完成初始化...

我是HP员工。
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黑山老妖_重出江湖 · ‎2022-09-30

你好，按你的操作后

只会出现”Enable Disable Menu“的界面，进入里面的设置，无对应重置的选项。且使用该方法，打印机也没提示要打开墨盒门

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-30

您好

复位方法：

1在控制面板上，触摸主页按钮区域，触摸后退按钮区域两次，然后触摸主页按钮区。

2打开墨盒检修门，然后将其关闭。控制面板上显示“装入纸张”消息，打印机开始初始化。

3如果初始化没有开始，请重复步骤1和2，直到初始化开始。

4按照控制面板上的提示完成初始化。打印机完成初始化后，将纸张装入进纸盘，然后触摸确定

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黑山老妖_重出江湖 · ‎2022-10-03

很遗憾，没有用。无法出现你所描述的现象

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-08

您好

非常抱歉，如果无法完成操作，建议联系当地维修中心协助解决。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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