取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
158 次查看
标记帖子

PH1112换墨盒后不能打印,驱动安装了四五遍了也不行

例如Hp Desk et 1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)

PH1112  换2个墨盒(正品)后都不能打印,驱动安装了四五遍了也不行,去服务中心维修,工程师说打印机没问题,连上电脑了,就是不打印,测试页也打不出来,校正页能打,发的打印任务,显示0个文档挂起

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,165 3,298
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

PH1112换墨盒后不能打印,驱动安装了四五遍了也不行

您好

请问打印机后能就绪吗?

1 打印机连接电脑后,在电脑上打开hp smart,在hp smart中确认打印机状态,请截图发图片给我。

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到1112打印机图标(先确认打印机图标是否处于就绪状态)。

右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

PH1112换墨盒后不能打印,驱动安装了四五遍了也不行

微信图片_20220825111837.jpg微信图片_20220825111858.jpg

 

没找到您说的PH smart 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,268 19,338 2,165 3,298
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

PH1112换墨盒后不能打印,驱动安装了四五遍了也不行

您好

电脑上搜索:hp smart试试,如果搜索不到hp smart应用,请重新安装打印机完整版驱动后再重新搜索hp smart.

驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL60943/al-146795-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ111...

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。