Smart Tank 510显示脱机无法打印，无论是wifi direct还是usb连接都无效

[panpipe]

一开始连接没什么问题。在大学里电脑连接的是移动热点。寒假回家再回学校以后，无线连接功能无法使用，一直用着usb打印。打印机一直可以扫描。而逐渐地，现在usb也无法使用。wifi direct也一样如下情况：

添加打印以后，在控制面板显示“打印机状态：错误”

hp驱动连接以后显示”打印机状态：未知“，随后显示脱机

[panpipe]

 

[panpipe]

重装HP Smart软件以后依然如此：连接以后先是”未知“，随后”脱机“

(此操作在usb连接下进行）  

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机连接电脑后，确认打印机处于就绪状态。

电脑上打开设备管理器--打开通用串行总线控制器。

请截图，发图片给我，谢谢。

[panpipe]

[panpipe]

 

[panpipe]

您好，请问看到了吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果机器复印功能正常，请先用usb线连接打印机和电脑。

通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb端口(如果有多个usb端口，请先选择端口号最大那个) - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[panpipe]

 

[panpipe]

您好，如此操作以后依然不行