Smart Tank 678 打印的时候有咚咚咚的声音

ZQW · ‎2023-06-20

打印机刚刚卡纸，把纸张取出后，再打印就一直有咚咚咚的声音，想问下是怎么回事

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-06-20

您好

请问卡纸完整的取出来了吗？

打印机开机后能就绪吗？

异响的位置大概在哪里？

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

ZQW · ‎2023-06-20

可以就绪，也可以打印东西，就是会咚咚咚的声音，卡的纸我分成两部分取出来的，异响的位置大概在墨水出口的地方，我不是很确定

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-06-20

您好

以上问题可能和取卡纸不当有关。

建议联系维修中心具体检测一下，这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。