T650，打印自动删除

[浪迹_天涯]

新买的打印机，大概用了3个月，突然就无法打印，打印机通过网线连接，现在有两台电脑都无法打印，打印就显示正在删除-已打印，从新安装驱动也不行，端口改成打印机的ip地址也打印不了，登陆打印机ip网页，可以打印出打印机的信息。 用别的电脑测试可以打印，但是我主要用的这两台电脑无法使用啊，请帮忙解决一下！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（T650）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[浪迹_天涯]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重新安装这个驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93197/win-x86-pcl3-drv.exe 

端口不变，然后重新测试打印，谢谢。

[浪迹_天涯]

用了这个驱动也还是一样的，打印被秒删

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上新建一个word文档，打印新建的word文档测试一下。

如果问题依旧，有条件最好找一台win10系统的电脑，重新安装驱动测试。

谢谢

[浪迹_天涯]

我试了win10电脑，可以打印， 但是我用的软件只能win7运行啊，我看社区里很多和我一样的问题，这说明你们打印机或者驱动有问题，不能有问题就直接让我们去换系统吧

[鱼柏卡]

您好！

建议手动添加此驱动试试看，如无效可以考虑升级固件或换电脑系统，谢谢！

 1、下载驱动程序 https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL86426/win-x86-hpgl2-drv.exe2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了（确保解压缩出来的文件夹里面有autorun这样的inf文件） 3、点击计算机左下角开始-设备和打印机——添加打印机——选择连接到本地-下一步-选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口；如果是网络连接，选择创建standard tcp ip端口），下一步-选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。