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T803开机出代码0042-0117
发布时间 2018-12-31 14:38:07
产品名称: T830 绘图仪
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
T803绘图仪,出代码0042-0117,重启几次依然如故,是什么原因啊?元旦假期中,电话都没人接。上次的772DN打印铜板纸或稍大点的文件就卡死机器的问题还是一直没有解决,只能当一台普通喷墨机印普通图片用了,HP真的让人失望。烦…………故障画面
1 条回复1
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T803开机出代码0042-0117
发布时间 2019-01-02 11:23:06
您好
0042-0117可能是笔架移动不畅所导致。
请重新安装打印头,马达,检查皮带,导轨,光栅及打印机内部是否有异物。
如果问题依旧,建议维修。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
772DN无法打印铜板纸,建议使用150g以下的普通纸测试打印,给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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