TANK 585扫描仪无法使用，显示当前正在使用？请等待您的上一个任务完成

[1312313131dees]

新买的打印机，按照说明书流程安装，到校准的时候，不自动打印校准页面，后下载hp samrt手动点击校准，打印出校准页面后，放到扫描仪上没有反应。后来用电脑连接扫描和复印都不行，一直提示

当前正在使用？请等待您的上一个任务完成

[双鱼座鲨鱼]

您好

为了具体确认问题，请将打印机面板上的显示信息拍照发图片给我。

同时，请重启打印机。

如果打印机可以就绪，麻烦重新测试复印。

复印正常，可测试打印及校准。

如果打印机不能就绪，将再次拍照打印机面板显示，发图片给我。

以便确认问题，谢谢。