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TANK 678 找不到打印机及打印皱纸
发布时间 2024-01-08 23:00:41
产品名称: TANK 678
系统为MACOS 14 ,从MACOS 13开始出现以下问题
1、系统自带打印功能不稳定,有时候可以打印,但只能打印一次。有时候不可以打印,显示找不到打印机,必须开启HP SMART软件才能打印。
偶尔用HP SMART软件也会出现找不到打印机的提示。
2、打印的文件出来后,纸张有一部分是皱的,不知道是哪个位置出了问题。
2、
3 条回复3
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TANK 678 找不到打印机及打印皱纸
发布时间 2024-01-09 10:01:13
您好
请重新装纸,调整纸宽档板。
同时,检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。
排除以上问题,请联系当地维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解
我是HP员工。
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