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Tank 510 series总是显示脱机状态

Microsoft Windows 11

微信截图_20220815164354.png微信图片_20220815165517.jpg

如上图显示,wifi正常,但打印机总是无故脱机。打印机无线按键蓝点闪烁。尝试借助wi-fi direct将手机直接连接到打印机,手机端app还是显示打印机脱机。

谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
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Tank 510 series总是显示脱机状态

您好

从图片来看,建议重新将打印机加入wifi后,手机和电脑再重新连接打印机。

可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动,选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。

手机和打印机连接在同一个wifi下,打开hp smart,重新添加打印机即可。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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