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高才生
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

Tank 510(9D9CCA)
iOS

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 之前没更新手机app时候,是可以用的,现在用的时候,提示该打印机没这个功能,大家知道怎么解决吗?

 

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

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其它手机上的hp smart扫描是否正常,麻烦您 测试一下,谢谢。 


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惠普支持工程师
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

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麻烦您 先确认一下复印功能是否正常。

电脑端扫描是否正常?

其它手机上的hp smart扫描是否正常,麻烦您 测试一下,谢谢。 


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高才生
作者
高才生
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

复印是可以的,这个是家里用的打印机,没有链接电脑;

我用了另一个手机,也是刚下的app,同样会出现那个对话框- “功能不可以用”

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高才生
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

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学生
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

请问这个问题怎么解决的,我的也是,以前是可以扫描到手机的,现在说不支持

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高才生
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高才生
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Tank 510手机app更新后,提示没有扫描功能

保证打印机和手机要连在一个局域网,就是无线网要链接一个!

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