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高才生
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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

HP M1213nf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

网络打印机,安装后打印,提示打印失败,是否需要打开疑难解答,第二行显示系统打不到指定 的路径

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惠普支持工程师
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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是通过网线连接,打印机的ip地址您是否清楚?

谢谢


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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

打印机是网络连接,打印机IP也是固定

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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

1.jpg11.jpg

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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

确认电脑能否访问打印机的网页,谢谢。


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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

可以正常访问

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WIN10打印测试页失败,系统找不到指定 的路径

您好

感谢配合,可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——如下图 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢

_0-1685329480556.png

 


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