WIN10系统下C4688无法正常使用，随机带的安装光盘不支持win10。现在只能使用打印功能，无法使用扫描

[LIONNG]

WIN10系统下C4688无法正常使用，随机带的安装光盘不支持win10。现在只能使用打印功能，无法使用扫描等其他的功能，在Microsoft Stores上下载HP Smart无法成功，希望能得到大家的帮助。谢谢

[LIONNG]

已经下载、安装完成HP Smart ，可是电脑提升打印机驱动程序无法使用，通过公众号惠普服务也收不到链接。请问能不能发个驱动链接或者包给我，谢谢

[鱼柏卡]

您好！

可以手动添加deskjet1000的驱动实现打印功能

手动添加驱动的方法 1、下载驱动程序

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-1000-printer-series-j110/40660...

2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了

3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项 ）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。