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Win系统下无法打印文档指定页面

HP DeskJet Plus Ink Advantage 6478
Microsoft Windows 10 (64-bit)
今天用word打印文档的中间两页或中间几页,发现队列无任务显示,打印机亦未工作;换成打印全部文档,打印机工作正常。此前并未出现这种状况。 更新了打印机驱动,问题依旧存在。 系统是Win10-64 版本号21H1 打印机驱动版本 31.1.2001.7898 打印机连接方式为无线 另,同样文档换到MacOS便可打印指定页面,怀疑Win上的驱动程序有问题。
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32721 32505 1670 2758
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Win系统下无法打印文档指定页面

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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