暗夜精灵本子，win11系统。HPsmart无法打开，一致转圈圈。

rfdsfdsfdswe · ‎2024-08-04

打印机可以正常链接路由器，计算机和手机可以正常打印，但是计算机上的hpsmart无法打开，设置了internet选项也不行。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-08-05

您好

请删除之前安装的打印机驱动及软件，重启电脑。

然后重新下载并安装：

其中包含hp smart应用。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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