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安装界面找不到网络产品

HP Pro MFP M126a
Microsoft Windows 11

目的:连接共享打印机

问题:安装时,第二步连接产品找不到网络产品,无论是使用IP搜索或主机名搜索都找不到,主机IP:192.168.5.29,子网掩码:255.255.255.0,网关:192.168.5.1。当前主机IP:192.168.5.7,子网掩码:255.255.255.0,网关:192.168.5.1

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
63,532 42,641 3,457 4,792
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安装界面找不到网络产品

您好

请先确认直接通过usb方式连接打印机的电脑打印是否正常?

但以上问题主要和网络环境有关,建议重启电脑及路由器/交接机后重新测试。

如果问题依旧,请先检查网络环境,谢谢。


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