半个月的新打印机出现黑边

[墨途]

2月17号装好开始使用，打印出现黑边。需要则呢么处理呢

[Tsingddi]

请问这个是A4纸张吗？

是不是原厂耗材？

机器内部是不是也漏粉了？

正常情况下纸张边缘接触不到碳粉。

机器使用到现在一共用了几只鼓？有没有加粉？加了几次？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

请确认打印机粉盒是否漏粉？粉盒有没有加过粉？

成像鼓是否漏粉？

有条件可以更换耗材，重新测试打印效果，谢谢。

[墨途]

新买的不到半个月，还没有更换过任何耗材。这个是A4纸张。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以参考附件中的方法，取出耗材，包括粉盒和成像鼓，检查其对应位置是否有漏粉或黑线。

同时，请打印耗材状态页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。