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模范生
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半个月的新打印机出现黑边

227FDW
Microsoft Windows 10 (32-bit)

2月17号装好开始使用,打印出现黑边。需要则呢么处理呢微信图片_20230307114343.jpg

4 条回复4
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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半个月的新打印机出现黑边

请问这个是A4纸张吗?

是不是原厂耗材?

机器内部是不是也漏粉了?

正常情况下纸张边缘接触不到碳粉。

机器使用到现在一共用了几只鼓?有没有加粉?加了几次?


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惠普支持工程师
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半个月的新打印机出现黑边

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

请确认打印机粉盒是否漏粉?粉盒有没有加过粉?

成像鼓是否漏粉?

有条件可以更换耗材,重新测试打印效果,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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半个月的新打印机出现黑边

新买的不到半个月,还没有更换过任何耗材。这个是A4纸张。

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惠普支持工程师
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半个月的新打印机出现黑边

您好

可以参考附件中的方法,取出耗材,包括粉盒和成像鼓,检查其对应位置是否有漏粉或黑线。

同时,请打印耗材状态页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1678253306611.png

 


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M227 如何更换耗材.jpg
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