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模范生
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绑定账户时显示打印机已连接到另一个账户,但是打印机是新买的。

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绑定账户时显示打印机已连接到另一个账户,但是打印机是新买的。

您 好

请问您 的打印机是什么型号的?

麻烦您 提供一下完整操作过程截图,以方便确认问题,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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绑定账户时显示打印机已连接到另一个账户,但是打印机是新买的。

打印机是smart tank519,就是在hp smart上设置新打印机的时候提示的。

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惠普支持工程师
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绑定账户时显示打印机已连接到另一个账户,但是打印机是新买的。

您 好

请按照以下方法复位打印机

_0-1631607122994.png

然后重新设置打印机,重新测试,谢谢。

 


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