帮忙确认一下Deskjet Ultra 4928是否支持微信打印

[笑熬江湖2024]

操作步骤：

1、手机（华为与iphone都试过）安装hp smart最新版

2、打印机开机且能通过手机打印（不通过微信打印）及电脑wifi打印

3、在手机hp smart界面上选中“微信打印”

3、随即在hp smart界面上显示“所选打印机不在列表中”字样，确认选中的打印机为4928

4、在打印机Web server界面上点击“打印信息页”按钮后，打印队列中没有队列，打印机也没响应

我理解是这个打印机不支持微信打印，请官方技术人员或大神确认一下。我也死心了，不去折腾了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

国内正规渠道购买的Deskjet Ultra 4928是支持微信打印的。

请确认打印机语言及区域设置（简体中文/中国）

重新打印信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[笑熬江湖2024]

感谢您的及时回复！

1、打印机不是国内行货

2、语言设置与区域设置如上图

3、“web服务”中点击“打印信息页”是打印机是没有反映的，系统也没创建打印池队列，在原帖中已有描述与截图。

帮忙再看看！

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，只有国内正规渠道的Deskjet Ultra 4928支持微信打印。

海外版机型或非正规渠道购入的设备因系统兼容性及服务区域限制，暂不支持此功能。