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筆電無法透過wifi連接,使用印表機 (HP SMART TANK 510)

HP SMART TANK 510
Microsoft Windows 11

筆電無法透過wifi連接,使用印表機 (HP SMART TANK 510)

無法使用筆電作列印,在筆電裡,印表機永遠顯示離線中。

且,因為家中有許多wifi 連接選擇,我不知道哪個wifi網域,是目前印表機的。

但是手機使用WIFI連線 (印表機名稱的wifi), 卻可以正常列印,請協助排除此狀況,謝謝。

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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筆電無法透過wifi連接,使用印表機 (HP SMART TANK 510)

您好

請在打印機就緒時,按打印機面板上的信息鍵,馬上松手。

然後拍照打印出的信息頁,發圖片給我,以便確認問題。

同時,請打開電腦上的控制面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它--打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口,發圖片給我,以便確認問題,謝謝。


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