笔记本连接打印机

陈-潢 · ‎2021-06-11

我是Dell的电脑，下载了HP smart，打印机已开机，USB数据线两端也连接着，但是添加打印机的时候总是显示USB未连接打印机。该怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-06-11

您好

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口

然后查看设备管理器---通用串行总线控制器--- 这里面是否识别到了打印机,usb打印支持

或者显示的是未知设备,其他设备,或者根本没反应

我是HP员工。
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