部分用户打印无法自动选择对应的纸盒

[whthe]

电脑安装驱动后，部分用户打印时需要到打印机控制台选择纸盒，纸盒1未启用放打印纸，但是会自动选到纸盒1

[双鱼座鲨鱼]

您好

请分别在不能直接打印的电脑和打印机面板上确认不能直接打印时的具体提示信息，以便确认问题，谢谢。

[whthe]

电脑打印是发送过去了，但是打印机上显示异常，打印任务卡住，需要手动选择纸盒

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将打印机纸盒类型改为：任意类型  后，重新测试即可，谢谢。