不知道为什么，它一直显示我未连接

[烂命摆渡人]

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机固件版本是否为最新。

同时检查地区和语言是否为中国/中文

满足以上条件，请按以下要求调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

[烂命摆渡人]

 我照你弄的弄

了一下可是还是一样显示hp smart的微连接

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机固件已经升级至最新，请复位打印机后，重新测试，谢谢。

[烂命摆渡人]

我重新连接了，他还是一样，这边只显示零个打印机

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问网络5条是否重新设置过？

谢谢

[烂命摆渡人]

什么网络5条

[双鱼座鲨鱼]

您好，请参考：

[烂命摆渡人]

我有点不太理解，这个是要在哪里弄。是在设置上吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

需要登录路由器，在路由器网页中设置。

谢谢