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彩打故障:左边叹号右边方框 ,一直在闪

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP Smart Tank 519左边叹号右边方框 ,一直在闪,彩色打印头拿下来擦拭后放回,也不行。

3 条回复3
惠普支持工程师
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彩打故障:左边叹号右边方框 ,一直在闪

您好

如下图:

_0-1678078351529.png

请问,是打印机灯闪烁,5号灯亮吗?

方便的话,可以拍照发图片给我,以便具体确认问题,谢谢。

 


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彩打故障:左边叹号右边方框 ,一直在闪

一般情况是,打印了第一张,第二张就出问题,尤其是正反打印时,第一面打印完,放回去准备打印第二面时,就出这个图标一般情况是,打印了第一张,第二张就出问题,尤其是正反打印时,第一面打印完,放回去准备打印第二面时,就出这个图标

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惠普支持工程师
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彩打故障:左边叹号右边方框 ,一直在闪

您好

感谢配合

从图片来看,打印机提示黑色打印头存在问题。

建议取下黑色打印头,清洁黑色打印头及槽位上的触点后,重新安装黑色打印头测试。

如果问题依旧,需要联系维修中心具体检查打印机。

这是维修中心查询链接:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解


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