彩打故障：左边叹号右边方框 ，一直在闪

[斌斌斌斌]

HP Smart Tank 519左边叹号右边方框 ，一直在闪，彩色打印头拿下来擦拭后放回，也不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请问，是打印机灯闪烁，5号灯亮吗？

方便的话，可以拍照发图片给我，以便具体确认问题，谢谢。

[中华游侠]

一般情况是，打印了第一张，第二张就出问题，尤其是正反打印时，第一面打印完，放回去准备打印第二面时，就出这个图标

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从图片来看，打印机提示黑色打印头存在问题。

建议取下黑色打印头，清洁黑色打印头及槽位上的触点后，重新安装黑色打印头测试。

如果问题依旧，需要联系维修中心具体检查打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解