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高才生
高才生
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彩色打印文档的彩色部分呈现蓝色

HP Officejet Pro 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

QQ截图20220326211908.pngQQ截图20220326211919.png

软件中显示墨盒没有问题,然后我去做了一次打印头校准和两次清洁(连续清洁三次)

以下是清洁完后的诊断信息和状态报告

IMG_1547.JPGIMG_1548.JPG

这个问题应该如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,094 22,264 2,340 3,483
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彩色打印文档的彩色部分呈现蓝色

您好

墨水量充足的情况下,多做几次清洁来测试.

如果清洁无效,有备用的红色墨盒,先更换来测试.

如果更换后问题依旧,需要考虑打印机头有问题,需要维修了.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 

 


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