彩色喷头 青色和黄色不出墨

[大容量]

  使用时发现青色完全不出墨，拆下打印头用超声波清洗，用温水泡之后仍然不行，并且黄色也不出墨了。后来多次尝试用按键操作注墨，仍然完全不出墨。不知是何原因，希望给点解决方案！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机墨水量充足，优先建议通过hp 软件清洁打印头3-5次后重新确认打印效果。

如果打印机已经出保，并且有一定的动手能力，建议使用专用清洁液浸泡打印头（只浸泡喷嘴部分）

若问题仍无法解决，建议联系维修中心处理。

[大容量]

喷头已清洗得很彻底，而且丝毫不见青，黄两种颜色，初步判断是供墨系统注不进墨，导致喷头里是空的。不知是否有这种可能？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试重新安装打印头后，再重新清洁打印头测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[大容量]

你好

墨管有空气，每次抽干净之后，只要装上打印头，就又进空气了！请问是什么原因？？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可能和打印头上方的蓝色压盖密封不好有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。