彩色M454nw打印出来只有一半现象

rainbow112233 · ‎2022-06-09

彩色M454nw打印机有时候会出现下边打不上的情况会是什么问题导致的

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-06-09

您好

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到454打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

rainbow112233 · ‎2022-06-10

您好端口是usb001

rainbow112233 · ‎2022-06-13

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-06-13

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择usb001端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp color laserjet 2700，然后请用hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

rainbow112233 · ‎2022-06-14

之前换过PCL5 6 的驱动，现在用的ps驱动，ps驱动能好一点，但还是有这个问题，还有哪些驱动可以试一下

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-06-14

您好

用2700驱动测试就可以了。

如果使用2700驱动打印仍有问题，有条件可以换一条1.5米之内的usb线测试。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。