插电屏幕亮，打印机不工作。

[Sunnysnowman]

打印机插电屏幕直接亮蓝色（开关未按），打印机丝毫没有动作。经过打印机与电脑反复连接并按住home健，会偶尔连接后，打印机完全正常。请问该问题的解决办法和产生原因？

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机连接电源后，如果不按电源键自动开机。

建议重新按面板上的开关键，确认能否关机。

关机后，再重新连接电源测试。

同时，请先确认复印功能是否正常。

如果复印功能正常，建议在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Sunnysnowman]

打印机插电屏幕亮，打印机无任何动作，而且电源开关和屏幕不在一起。只有插电后连接电脑，反复插电、断电，并按住屏幕的home健，在这些一系列操作之中偶尔会出现打印机完全恢复正常。正常关机后一段时间，再次启动结果如前。

[Sunnysnowman]

打印机插电屏幕亮，打印机无任何动作，而且电源开关和屏幕不在一起。只有插电后连接电脑，反复插电、断电，并按住屏幕的home健，在这些一系列操作之中偶尔会出现打印机完全恢复正常。正常关机后一段时间，再次启动结果如前。

[Sunnysnowman]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

麻烦打印打印机断网后，只连接电源线，重新开--关--开机测试。

如果问题解决，请重新配置打印机。

如果问题依旧，可能打印机存在硬件问题，建议联系维修中心具体检测打印机。