出信息却无法开关机

5088小向 · ‎2022-09-07

喷墨打印机“ HP DeskJet Ink Advantage 5088 多功能一体打印机”，开机出现“ERROR CODE OXOO829C98”，且不能关机，拔掉电源线重新启动，又会出现同样的问题“ERROR CODE OXOO829C98”换了墨水也是一样

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-07

您好

请问打印机使用的是原装墨盒吗？

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

重新安装墨盒，同时清洁墨盒及墨盒槽位上的触点。

重启打印机，重新测试。

如果问题依旧，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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