纯粹是欺骗中国人

jie5782 · ‎2023-11-06

打印机购买之日起使用9个月，现在卡纸，微信售后不支持，美国人得产品跟美国人是不是都一样，嘴上一套，做又是另一套。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-11-06

您好

非常抱歉，给您带来不好的体验。

我先从技术方面判断一下机器存在的问题，希望能够得到您的反馈。

1每次打印都会卡纸吗？需要纸盒1，纸盒2 分别测试。

2每次卡纸位置是否固定？方便的话可以提供图片。

3卡纸时，打印机面板或电脑上提示信息？

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。