color laserjet pro mfp m281fdn网络打印机经常脱机

[北纬以北]

打印机采用的是静态IP   一段时间后会出现脱机问题，打印机网络直接连接交换机，目前5人连接。脱机时可以ping通打印机IP  可以访问打印机WEB页面，脱机时打印机网口灯显示正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先通过路由器确认一下打印机脱机后在路由器中的状态。

如果脱机可以访问打印机web，说明打印机可以与电脑正常通讯。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

[北纬以北]

打印机脱机的电脑  访问打印机IP可以进入WEB页面，ping IP  也是通的

[双鱼座鲨鱼]

您好

这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--端口保持不变--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  color laserjet 2700即可。

然后用2700测试打印，谢谢

[北纬以北]

请问端口选择默认的LPT1吗？我这个是网络打印机，重新添加本地打印机可以吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

上图111那个端口，谢谢