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模范生
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错误设置了保护IP地址导致无法登录打印机管理页面

Laser 1008w
Microsoft Windows 11

我登录打印机管理后台,设定了静态IP,而后错误的设置了保护IP地址为打印机自身的IP地址。

现在无法登录管理后台,显示“登录的 IP 地址被保护”

长按无线按钮重置网络后,通过HP smart app链接网络,依旧显示静态IP,没有还原到DHCP获取IP地址的设置。

 

问:如何清除固定IP和IP地址保护设置,完全恢复出厂设置?

翻遍了网络,都没有找到相关的信息。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
481 480 12 13
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错误设置了保护IP地址导致无法登录打印机管理页面

您好,现在是否可以登录到打印机后台,除了按WiFi键的网络恢复之外,恢复出厂在打印机后台选项操作~

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模范生
作者
模范生
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错误设置了保护IP地址导致无法登录打印机管理页面

登陆不了,通过IP地址连接到后台,点击登录,输入用户名和密码后就提示IP地址被保护,无法登录

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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错误设置了保护IP地址导致无法登录打印机管理页面

您好

建议重置打印机后重新测试,方法:

108W 重置打印机.jpg

完成复位后,可尝试重新配置打印机测试,谢谢。


我是HP员工。
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