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高才生
高才生
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打印不出来

Laser Jet Pro MFP M329dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

无限连接打印机 驱动安装过好几次 可以扫描 打印不出来 打印列队显示出来可是一会儿就跳没了 状态也没反应 没有显示正在打印 首选项也都设置了还是没用

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印不出来

您好

请先确认复印功能是否正常。

如果复印功能正常,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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打印不出来

5C72588C-80A8-4528-A6FE-8B8105485258.png

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惠普支持工程师
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打印不出来

您好

操作如下:

1 打印机面板--右上角点击无线图标(确认是否处于就绪状态)--确认打印机ip地址。

2 电脑--控制面板--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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